Kapatılan POS Cihazı İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank Antalya Şubesi’nden aldığım pos cihazını 12 Mayıs’ta teslim ettim ve cihaz banka tarafından kapatıldı. Cihazı 1 hafta bile kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan geçen ay 90 TL, bu ay ise 354 TL olmak üzere toplamda 444 TL para kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1800 TL’yi bulana kadar her ay bu kesintilerin devam edeceği söylendi. Sözleşmede böyle bir ücretlendirme maddesi bulunmadığı halde, kullanmadığım ve kapattırdığım pos cihazı için ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen tüm paraların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.












