to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Antalya Şubesi’nden aldığım pos cihazını 12 Mayıs’ta teslim ettim ve cihaz banka tarafından kapatıldı. Cihazı 1 hafta bile kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan geçen ay 90 TL, bu ay ise 354 TL olmak üzere toplamda 444 TL para kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1800 TL’yi bulana kadar her ay bu kesintilerin devam edeceği söylendi. Sözleşmede böyle bir ücretlendirme maddesi bulunmadığı halde, kullanmadığım ve kapattırdığım pos cihazı için ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen tüm paraların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mart 2025’te Akbank’tan mobil pos cihazı aldım ve 6 ay ücretsiz kullanılacağı belirtildi. 6 Temmuz 2024’te iş yerimi kapattım, cihazı kapattırıp 8 Temmuz’da şubeye teslim ettim. Buna rağmen hesabımdan cihazı teslim ettikten sonra da kesintiler yapılmaya devam ediyor. Önce 64 TL, ardından farklı tuta...
Akbank t. A. Ş. Den Pos cihazı kullanıyorduk. Belli süredir de pos cihazını işlerimizin sıkıntılı olmasından dolayı kullanmıyorduk. Şubeyle ve ya Akbank'la telefonla görüştüğümüzde Herhangi bir ücret yansımayacağı söyleniyordu. 6 Ay önce Akbank pos cihazını kullanılmadığı için iptal etmiş. Bize de i...
Akbank POS cihazını ayın 2'sinde kapattım ve kullanamadım. Bir ay sonra POS cihazı işletim ücreti adı altında para kesildi. Tamamen haksız bir kesinti. Akbank POS cihazı kesintisini iade etmezlerse dava açacağım. POS cihazı alırken bankaya çok dikkat etmek gerekiyor. Müşteri temsilcileri neden ücret...
Akbank Konya Şubesi’nden aldığım KOBİ pos cihazı ile ilgili olarak, 04.09.2025 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 899,82 TL ücret kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir arama veya onay alınmamıştır. Yaşanan durumun ardından...
Yeni açtığım iş yerime pos cihazı için Akbank ile anlaştım. İlk 3 ay 1.79 komisyon 6 ayda pos kullanım ücreti kesilmeyeceği söylendi. 3 ayımdan sonra pos cihazımdan banka silindi. Müşteri temsilcime ulaşıp sorunu çözdük fakat şimdi 900TL+900TL toplamda 1800 TL kullanım bedeli kesilmiş. İlk 6 ay kull...
Yorumlar