to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan 7.500 TL Transferinin Hesaba Geçmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
23 Ocak 2026 tarihinde saat 09:23’te BKM Express üzerinden sonu 3291 ile biten Enpara sanal kredi kartımdan, sonu 4591 ile biten Akbank kartıma 7.500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. 7.500 TL Enpara kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Akbank kartıma/hesabıma geçmedi. İşleme dair tüm belgeler elimde mevcuttur.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Hem paramdan oldum hem de ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Akbank’tan tek talebim, kartımdan çekilen 7.500 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesi ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da bildirmek isterim.
Gelişme
23 Ocak 2026 tarihinde saat 09:23’te BKM Express üzerinden sonu 3291 ile biten Enpara sanal kredi kartımdan, sonu 4591 ile biten Akbank kartıma 7.500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. 7.500 TL Enpara kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Akbank kartıma/hesabıma geçmedi. İşleme dair tüm belgeler elimde mevcuttur.
Konu ile ilgili Akbank, Enpara ve BKM Express müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Hem paramdan oldum hem de ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Akbank, Enpara ve BKM Express’ten tek talebim, kartımdan çekilen 7.500 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesi ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da bildirmek isterim.
Akbank hala bekliyor cevap dahi vermiyor
Sorununuz çözüldü mü? Kaç günde ve nasıl çözüldü?