Akbank'tan 3 Ay Ertelemeli Diye Aldığım Kredinin Ertelemesiz Olması

Akbank ın 3 ay ertelemeli kredi diye bir reklamını gördüm, başvuru yaptım ve sonrasında, krediniz onaylanmıştır diye mesaj geldi. Mesajda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği yazıyordu, aradım. Temsilci işlemleri ilerletti, birkaç kez sordum bu kredi 3 ay ertelemeli olan değil mi diye, işlemin sonunda göreceğiz dedi. İşlemleri ilerletti ve bitirdi. Sonrasında bu kampanya 3 ay ertelemeli mi diye tekrar sordum, bakayım dedi. Birkaç dakika bekletti ve ekranımda yenilenmiyor ben sizi ana menüye yönlendireyim siz oradan tekrar bağlanın dedi tamam dedim. Tekrar bağlandığımda başka bir temsilci ertelemeli kredi olmadığını belirtti ve benim istemediğim bir kredim oldu. Benim mağduriyetim nasıl giderilecek!