to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da Akbank kartımdan benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan online bir işlemle 24.879 TL çekilmiş. Bu durumu 18 Kasım’da ekstreme yansıyan harcamayı fark edince gördüm ve hemen Akbank’ı arayarak bildirdim. İlk aradığımda işlemin incelemeye alındığını ve iki hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler.
Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Tekrar tekrar aradığımda ise hâlâ “incelemeniz devam ediyor” deniyor ve artık net bir süre bile verilmiyor. Her seferinde sadece benim ekstrede zaten gördüğüm işlem bilgileri tekrar edilip somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda mağdur etti ve bankaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Kartımdan bilgim dışında çekilen 24.879 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
19 Kasım’da Akbank banka kartımdan art arda 3 kez, toplamda 2.500 TL tutarında onaysız internet harcaması yapıldı. İşlemleri fark eder etmez bankayı aradım, kartım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve itiraz kaydım oluşturuldu. Aradan 13 gün geçmesine rağmen banka tarafından ne SMS ne de yazılı he...
Akbank banka kartıma ait hesaptan 02.12.2025 tarihinde saat 10:58’de bilgim ve iznim olmadan 50,09 TL tutarında işlem gerçekleştiğini bu akşam fark ettim. Bu tutarla ilgili herhangi bir alışverişim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Haberim olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağduriye...
24.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, hiçbir şekilde hizmet almadığım ve tanımadığım bir firma tarafından bilgim dışında toplam 11.252,22 TL tutarında online işlem yapılmıştır. Bu işlemlere onay vermedim ve herhangi bir alışveriş ya da hizmet talebim olmamıştır. Durumu fark eder etmez telefo...
14.08.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim dışında toplamda 1.768 TL tutarında ve 20 kez olacak şekilde ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartımı güvenli bir şekilde kullandığımdan ve herhangi bir şüpheli durumda kart bilgil...
24.11.2025 tarihinde Akbank hesap kartımdan benim bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlemle toplam yaklaşık 2.200 TL tutarında şüpheli harcama yapıldığını fark ettim. Aynı gün bankayı telefonla arayarak durumu bildirdim, kartım kapatıldı ve ilgili harcamalar için itiraz kaydı oluşturuldu. Aradan za...
Yorumlar