to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Uşak Merkez Şubesi'nde bulunan hesabımdan, konut sigortamı Sompo Sigorta’dan yaptırmış ve 04.09.2025 tarihinde banka müşteri temsilcimi telefonla arayarak bu durumu bildirmiş olmama rağmen, bugün (04.38 tarihinde) Akbank tarafından tekrar konut sigortası ücreti olarak 13.726 TL hesabımdan çekildi.
Aynı bankada daha önce araç sigortasında da benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da bankaya yönlendirdi. Bankadaki müşteri temsilcime ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kesilen ücretin iadesini, işlemin iptalini ve ayrıca yaşanan bu tekrar eden sorunla ilgili özür ve gerekçe açıklaması talep ediyorum.
01/10/2025 tarihinde, Akbank Isparta Şubesi üzerinden geçen yıl konut kredisi için yapılan ev eşya sigortam bilgim dışında yenilenmiş ve 412843704 numaralı poliçem için hesabımdan 10.369,4 TL tutarında ücret kesilmiştir. Yenileme işlemiyle ilgili olarak herhangi bir ön bilgilendirme almadım; sadece ...
16.08.2025 tarihinde, Afyon Akbank şubesindeki konut kredime bağlı olarak bilgim dışında 26.774 TL tutarında otomatik sigorta işlemi yapılmış ve hesabımdan bu tutar kesilmiştir. Oysa ben konut kredim için gerekli sigortayı kendim yaptırmış ve elimde geçerli poliçem bulunmaktadır. Akbank’ın, herhangi...
12.08.2025 tarihinde Akbank Aydınlıkevler Şubesi'nde, konut kredisi kullanırken zorunlu olarak konut sigortası yapıldı ve otomatik yenileme seçeneği eklenmiş. Sigortanın yenilenmesiyle birlikte, gece saat 4'te hesabımdan bilgim dışında 14.595,12 TL tutarında ücret çekildi (Poliçe No: 407466303). Ücr...
01.09.2025 tarihinde Akbank Pozcu Şubesi tarafından, bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve konut kredisi hesabımdan 6.500 TL ücret tahsil edilmiştir. Ayrıca, bu tutarın faizi de hesabımdan çekilmiştir. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve poliçeyi iptal etmeme ...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 250 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 300 
Axess Gold 1.695 
Axess Platinum 4.884 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 285 
Bireysel Bankacılık 1.582 
Bireysel Emeklilik 267 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.912 
Döviz 271 
EFT 2.006 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 285 
Fatura Ödeme 417 
Fon 353 
Free Kart 216 
Gümüş 26 Halka Arz 466 Harcama İtirazı 3.241 
Havale 559 
Hesap Açma 562 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.015 
İhtiyaç Kredisi 541 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 323 
Kredi 9.787 
Kredi Kartı 27.109 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 749 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.802 
Nar Hesabı 70 NFC 227 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 846 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.706 
Para Yatırma 2.361 
Pos 1.122 
Promosyon 759 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.301 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 864 Temettü 41 
Vadeli Hesap 253 
Vadesiz Hesap 317 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar