to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Grand Ser Otel yanında bulunan otopriz şarj istasyonunda aracımı şarj etmek istedim. Aracı cihazınıza bağladıktan birkaç saniye sonra sistem hata vermiş ve şarj işlemi gerçekleşmemiştir. Buna rağmen kartımdan 250 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim.
Hemen müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim ve tarafıma en geç 48 saat içerisinde iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde herhangi bir iade yapılmamıştır.
03.12.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerinizi aradığımda aynı bilgilendirme yapılmış olmasına rağmen yanlış çekilen tutar halen hesabıma iade edilmemiştir ve herhangi bir çözüme ulaşılmamıştır.
Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi adına 250 TL tutarındaki hatalı çekimin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili resmi mercilere başvuru yapma hakkımı saklı tuttuğumu bildiririm.
29.11.2025 tarihinde Batman Petrol City Otopriz istasyonunda aracımı şarj etmek için Otopriz uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yaptım. Şarj işlemi için sistemde görünen ve benden alınması gereken tutar 177 TL olmasına rağmen, banka hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımdan 250 TL çekildiğin...
10.09.2025 ve 15.10.2025 tarihleri arasında Adana’daki Otopriz elektrikli araç şarj istasyonunda toplam 5 defa işlem yaptım ve bu işlemlerin toplam tutarı 1441,5 TL oldu. Favori istasyon uygulamasında yüzde 10 indirim olmasına rağmen, hiçbir işlemde indirim uygulanmadı. Konu ile ilgili Otopriz müşt...
Oto priz şarj istasyonunda aracımı şarj etmek için kart bilgilerimi girdim. Orada, almak istediğim hizmet bedelini bana sunuyor. Ben de dolum yapabilmek için 1000 TL yazdım. Hızlı şarj etmediği için şarjı iptal ettim, 146 lira hizmet bedeli aldım. Sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hizmet bedeli olar...
18.10.2025 tarihinde Eko Doğu Tohumculuk Otopriz Güzelhisar şarj istasyonunda aracımı şarj etmek isterken soket çıkmadı. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yardımcı olmaya çalıştılar ancak istasyonla bağlantı kuramadılar ...
27.09.2025 tarihinde İstanbul Kalos Kafe’de Beefull şarj istasyonunu kullanmak için 100 TL kapora ödedim ve bu tutarın kullanım sonrası iade edileceği belirtildi. Ancak, kullanımımın ardından kaporam iade edilmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde iade talebinin oluşturulduğunu ve 1 hafta ...
Yorumlar