to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelikte Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
TurkNet’e bugün Boyabat Çavdar Sokak adresimde ev interneti için abone oldum. Modemi talimatlara göre kendim kurdum, şu anda DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Daha hizmete başlamadan böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda pişman etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan kimseye ulaşamadım. Yeni abone olmama rağmen daha ilk günden ne bağlantım aktif edildi ne de doğru düzgün bilgilendirme alabildim.
Bu kadar basit bir konuda bile kimseye ulaşamamak güvenimi sarstı. En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılmasını, internetimin acilen aktif edilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme verilmesini acil olarak talep ediyorum.
