to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde iş yerimi devrettim ve Akbank Esentepe Şişli Şubesi’ne bağlı olan klasik pos hesabımı kapattırmak istiyorum. Ancak 3 gündür bu işlemi sonuçlandıramıyorum. Gaziosmanpaşa Şubesi’nden işlem yapmak istedim, bana danışman olarak Ş**** G**** Hanım’ın (055*********92) numarası verildi fakat kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. 444 2828 Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye yönlendiriliyorum. Diğer bankalarda benzer işlemleri 1 saat içinde halledebilirken, Akbank’ta 3 gündür mağdur ediliyorum.
Pos hesabımda bekleyen bir ödeme veya işlem yok, herhangi bir belge ya da ek işlem de talep edilmedi. Sadece hesabımın hızlıca kapatılmasını talep ediyorum. İlgili şubenin ve danışmanın bu konuda tarafıma dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
01.09.2025 tarihinde Akbank’taki 002848481 ve 002848472 numaralı pos hesaplarımdan her birine 900 TL olmak üzere toplam 1800 TL hesap ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin neden alındığını öğrenmek için hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım. O sırada herhangi bir kampanya olmadığını, 26.09.2025 tar...
Şişli Akbank şubesi ulaşılamıyor. Geçen sene kasım ayında pos cihazımı iptal ettirdim hatta hurdaya aldırdım. Geçen bir yılda toplam 5 6 bin tl pos cihazı kullanım bedeli hesabımdan çekilmiş bunun için şubeyi arıyorum ulaşamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum şube halleder diyorlar. Şubeden Mu... Hanım...
Akbank pos hizmetini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum 25 dakika bekledikten sonra beni gerekli birime aktarıyorlar. Ama maalesef defalarca arayıp 40 ar dakika bekledikten sonra telefonu açan olmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini, pos hizmetimin iptalini talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde Akbank Ayazpaşa Şubesi’indeki pos hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Yaklaşık 1,5 aydır pos hesabımın kapatılması için defalarca şube ile iletişime geçtim. Ö*** Hanım isimli çalışan, hesabı kapatmamam durumunda 6 ay boyunca herhangi bir ücret alınmayacağını belirtt...
Akbank'ta bulunan bireysel ve KOBİ hesabım için mobil uygulama üzerinden işlemler yapamıyorum. Bu nedenle hesaplarımın bağlı olduğu şubeye ulaşıp kredi kartı ve kredi için görüşmek istedim. Gerekli belgeleri Ç***** Ç** adlı hanımefendiye mail üzerinden ulaştırdım. Ancak olumlu ya da olumsuz hiçbir d...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.684 
Axess Platinum 4.886 
Banka Kartı 1.696 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 272 
EFT 2.011 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 289 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.232 
Havale 558 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 394 
HGS 216 
Hisse 1.030 
İhtiyaç Kredisi 532 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 318 
Kredi 9.812 
Kredi Kartı 27.263 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.835 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.340 
Pos 1.119 
Promosyon 762 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 76 
Sigorta 1.298 
Sim Kart Bloke 437 
Swift 157 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 872 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar