Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankkart Genç Kartı Arızalı, Yeni Kart Teslimatı Uzun

profile
05 Mayıs 14:07
43

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı kaybettiğim için yenisini talep etmiştim. Yeni gelen kartı kullanmaya başladığımda ise bu kartta da sorun olduğunu fark ettim. Marketlerde ve pos cihazlarında kredi kartı kısmından işlem yapmıyor, yalnızca banka kartı kısmından çekim yapılmasına izin veriyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda tarif edilen tüm adımları eksiksiz uyguladım ancak sorun çözülmedi. Görüşmenin sonunda kartın arızalı olduğu, kullanıma kapatılması ve yeniden kart talebi oluşturulması gerektiği söylendi. Mecburen onayladım fakat bu süreçte zaten önceki kartımı uzun süre bekleyip mağdur olmuştum.

Şu anda İzmir Buca’da yaşıyorum ve kartımı kullanamadığım için ödemelerimi yönetemiyorum. Zaten geçtiğimiz iki hafta bu nedenle mağdur oldum, şimdi yeni kart için de tekrar 1 hafta 10 gün beklemem söyleniyor. Bu sürenin tekrar yaşanması halinde fazlasıyla zora gireceğim.

Yeni gönderilecek Bankkart Genç kartımın bekletilmeden, en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede acilen giderilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 14:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'nda Öğrenci Kartı İçin Yüksek Faiz Ve Kısa Vadeli Yapılandırma Sorunu

profile
18 Mart 09:50
1.044
Ziraat Bankası'nda Öğrenci Kartı İçin Yüksek Faiz Ve Kısa Vadeli Yapılandırma Sorunu
ziraat-bankasinda-ogrenci-karti-icin-yuksek-faiz-ve-kisa-vadeli-yapilandirma-sorunu-1.jpg

Ziraat Bank Mobil Uygulaması IPhone 7 Modelinde Giriş Yapamıyor

profile
25 Aralık 2025 14:07
634

Ziraat Mobil Uygulamasında Kart Borcu Ödemesinde Limit Hatası

profile
13 Nisan 15:00
319

Genç Kartım Sistemde Görünmediği İçin Yeni Kart Talebim Engellendi

profile
04 Şubat 16:44
478
Tüm Ziraat Bankası Bankkart Genç Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri