to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir senedir Akbank ile borcum olduğu dönemlerde ciddi bir kişisel veri ihlali yaşadığımı düşünüyorum. Bana ait borç ve ödeme bilgilerimle ilgili doğrudan benimle iletişime geçmeleri gerekirken, defalarca kez annemi arayıp benim borcum hakkında bilgi veriyorlar. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de açıkça kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşıldığını gösteriyor.
Bu konuyu daha önce yazılı olarak Akbank’a iletmeme rağmen aynı durum devam ediyor. Benimle ilgili finansal bilgilerimin, borç durumumun ve iletişim bilgilerimin aile bireylerime aktarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bunun hukuken de sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Akbank’ın bundan sonra kişisel verilerimi annem de dahil olmak üzere hiç kimseyle paylaşmamasını, borç ve ödeme konularında yalnızca benimle iletişime geçmesini, bu ihlallerin kayıtlarının incelenip gerekli iç denetim ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 18:00 civarında Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüm, borcumu şu an ödeyemediğimi belirttim. Buna rağmen, benimle görüşme yapılmış olmasına rağmen bankanın ailemden birini de aradığını öğrendim. Borcumun detayla...
Akbank kredi kartı borcum nedeniyle bugün ailemden birini arayarak kişisel bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaştılar. Bu durum ailemle aramda ciddi sorunlara yol açtı ve kişisel verilerimin korunması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle de henüz ile...
Yaklaşık bir haftadır, kendilerini Akbank adına aradığını söyleyen kişiler tarafından günde 4–5 defa telefonla aranıyorum. Farklı saatlerde yapılan bu aramalar yüzünden sürekli rahatsız ediliyorum ve uykusuz kalıyorum. Arayan kişiler benden T. C. Kimlik numarası, anne ve baba adı, doğum tarihi gibi...
Akbank tarafından bana ait kişisel bilgiler, bilgim ve iznim dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmakta ve tarafıma farklı, resmi olmayan numaralardan ra...
Akbank’a ait olduğu söylenen dış aramalar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Gün içinde en az 3 kez, kredi gecikmeleriyle ilgili olduğu söylenen aramalar alıyorum. Kendilerine borcum ve durumum hakkında bilgim olduğunu, sürekli aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen aramalar kesilm...
Yorumlar