to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank İstanbul Avcılar şubesinden ticari kredi kullanmak için başvuruda bulundum. Mevcut bütün limitlerimi 1.000.000 (bir milyon) limitli kredi kartımın doldurduğunu ve kredi kullanabilmem için çatı limitimin düşürülmesi gerektiği bilgisi tarafıma verildi.
Bu bilgi doğrultusunda 444 25 25 Akbank müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım ve 4 aramada Çatı limitimin düşürülmesi talebimi anlatmama rağmen, konuya hakim olan ve yardımcı olabilecek 1 tane çalışan bulamadım.
5. Aramamda konuya hakim olan bir çalışana rastladım ve çatı limitimin düşürülmesi için 21.01.2025 tarihinde 8023882600 kayıt numaralı başvuruyu oluşturdum. Başvurumun 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildikten sonra SMS ile tarafıma bilgilendirme geldi. Mevcutta oluşturmuş olduğum talebi yine sizin bankanızda kullanacağım bir kredi için yapmış olsam da basit bir işlemi yapmamak için sürüncemede bırakan, 3 iş günü içerisinde işlemleriniz sonuçlanacaktır diye bilgilendirme SMS'i atan Akbank Müşteri Hizmetleri Merkezinin hiçbir dönüş yapmaması bütün hayati planlarınızı etkilemektedir.
24.01.2025 tarihinde işlemler hakkında bilgi almak için 10 kez 444 25 25 müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcileri 10 kere işlemleri hızlandırmak için bildirim gönderdiler. Sonuç mesai saati bitimi ve yine çözümlenemeyen bir problem.
Çalışacağı bankayı iyi seçmeli insan.
18.01.2025 tarihinde kullandığım kredi kartı ile ilgili Akbank'a 8023868867 numaralı bir başvuruda bulundum. Telefonda ve gelem mailde 3 iş günü içerisinde talebime dönüş yapılacağı söylendi. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ve benim yine başvurum üzerine tekrar sormama rağmen hala bir dönüş olmadı....
İlk olarak 5 Ağustos 2025'te "değerli Akbank'lı, güncel verilerle 109.500 TL olan tahmini gelirinize dayanarak kredi kartınızın limitini 303.400 TL'ye kadar artırabiliyoruz. Düzenli limit artışı talebiniz kapsamında, tahmini gelirinize göre belirlenen 303.400 TL'lik kart limitinize 15 gün içinde iti...
Akbank Axess Kredi Kartı'na ilk olarak 5 Nisan 2024 tarihinde başvurdum ve başvurum tam 10 gün sonra "size ulaşamadığımız için iptal edildi" şeklinde iptal edildi ama ben aranmadım bile. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım ve o başvuru da 1-2 gün bekledi ama sonuç alamadım. Sonra Akbank tarafından a...
07.07.2025 14.28 tarihinde Akbank'tan aranılarak Artı Para limitimin olduğu ve kullanmak istediğimde tanımlı olan tutar hesabıma tanımlanacağı ile ilgili bir görüşme gerçekleştirdim ve nakit ihtiyacımın olmadığını belirttim. 09.07.2025 13.45 tarihinde ise Akbank Platinum kredi kartımın limitini art...
Aylar önce yarattıkları memnuniyetsizlik ve çağrı merkezlerinin amatörlüğü sebebiyle 50.000 TL limitli Akbank kartımı ( limiti bununda üstüne çıkarmak için defalarca teklif ettikleri halde ben kabul etmedim daha fazla yükseltilmesini ) iptal ettim. Elli defa arayıp yeniden kart açtırmaya çalıştılar....
Yorumlar