to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’taki yatırım hesabımda uzun süredir ALE kodlu bir fon bloke olarak görünmektedir. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL tutarında gözüken bu fonu ben kendim almadım; herhangi bir alım talimatı vermediğim halde kendiliğinden hesabımda belirdi.
Bu fonu satmak istediğimde sistemde satılabilir adet “0” olarak görünüyor ve işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili defalarca hem Akbank hem de Ak Yatırım ile iletişime geçtim; kayıt açıldı ancak “inceleyeceğiz” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir somut bilgi veya çözüm sunulmadı.
Bu ALE fonunun neden ve hangi gerekçeyle hesabımda göründüğünün açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Eğer bu tutar bana ait bir borçtan kaynaklanıyorsa, bunun yasal ve geçerli belgelerle ispatlanmasını ve gerekli ise borcumu ödemeyi; eğer bana ait bir alacak ise üzerindeki blokenin kaldırılarak tasarruf hakkımın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir çözülemeyen bu durumun, mağduriyetim dikkate alınarak acilen incelenmesini ve tarafıma net bir bilgi ile kesin çözüm sağlanmasını bekliyorum.
Akbank mobil üzerinden kullandığım hesabımda yaklaşık 10 gündür, ne olduğunu anlayamadığım, açıklaması net olmayan ve haksız olduğunu düşündüğüm çeşitli ücret kesintileri görüyorum. Bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını mobil uygulamadan net olarak göremiyorum ve banka ile sağlıklı bir iletişim...
07.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank altın fonu için yaklaşık 100.000 TL tutarında satış emri verdim. Bu tutarın valör tarihinde hesabıma 100.000 TL olarak geçmesini beklerken, 09.01.2026 günü öğle saatlerinde para hesabıma sadece 94.046 TL olarak geçti....
20 Ekim 2025 tarihinde Akbank’ta bulunan yatırım fonumu yaklaşık 26.000 TL zararla satarak pozisyonumu kapattım. Bu işlem sonrasında zarar etmiş olmama rağmen, 12 Kasım 2025 tarihinde kârda olan bir başka fon satışımda benden standart oran olan %17,50 stopaj kesintisi yapıldı. Önceki pozisyonumu zar...
Akbank yatırım fonu ale neden satılmıyor almak için sorun yok satmak istediğimde 0 satılabilir işlem görünüyor defalarca denedim. Tekrar adedi değiştirerek deneyin işareti çıkıyor bu sorunumu müşteri danışmanı da çözemedi. Açıklama bekliyorum. Akbank yetkililerinden
Akbank’ta bulunan hesabıma bir süredir erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor ve şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine Bursa Korupark Akbank şubesine gittim, ancak oradaki yetkili hesabımın inceleme altında olduğunu söylemekten başka hiçbir açıklama yapmadı. Yaklaşı...
Yorumlar