Akbank'ta Ale Kodlu Fonun Bloke Durumu Ve Açıklama Talebi

Akbank’taki yatırım hesabımda uzun süredir ALE kodlu bir fon bloke olarak görünmektedir. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL tutarında gözüken bu fonu ben kendim almadım; herhangi bir alım talimatı vermediğim halde kendiliğinden hesabımda belirdi.

Bu fonu satmak istediğimde sistemde satılabilir adet “0” olarak görünüyor ve işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili defalarca hem Akbank hem de Ak Yatırım ile iletişime geçtim; kayıt açıldı ancak “inceleyeceğiz” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir somut bilgi veya çözüm sunulmadı.

Bu ALE fonunun neden ve hangi gerekçeyle hesabımda göründüğünün açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Eğer bu tutar bana ait bir borçtan kaynaklanıyorsa, bunun yasal ve geçerli belgelerle ispatlanmasını ve gerekli ise borcumu ödemeyi; eğer bana ait bir alacak ise üzerindeki blokenin kaldırılarak tasarruf hakkımın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir çözülemeyen bu durumun, mağduriyetim dikkate alınarak acilen incelenmesini ve tarafıma net bir bilgi ile kesin çözüm sağlanmasını bekliyorum.