Akbank’ta Aktif Müşteriye Eşitsiz Faiz Teklifi

Akbank’ın ihtiyaç kredisi ve taksitli nakit avans kampanyalarındaki adaletsiz uygulamadan şikayetçiyim. Aynı bankanın müşterisi olmama, kartlarını ve hesaplarını aktif şekilde kullanmama rağmen bana sunulan kredi faiz oranları ile diğer müşterilere sunulan oranlar arasında ciddi fark var.

Yakın zamanda birçok Akbank müşterisine 100.000 TL ihtiyaç kredisi için %0,99 faiz oranıyla teklif verildiğine ve taksitli nakit avans tarafında da oldukça avantajlı fırsatlar sağlandığına bizzat şahit oldum. Ancak mobil uygulama üzerinden bana sunulan ihtiyaç kredisi teklifinde 12 ay vade için %5,50 faiz oranı gösteriliyor. Bu durum, aynı bankanın aktif bir müşterisi olmama rağmen kampanyalardan eşit şekilde yararlanamadığımı açıkça ortaya koyuyor.

Eğer böyle avantajlı kampanyalar yapılıyorsa bunun müşteri bazlı ve bu kadar ayrıştırıcı olmamasını, benzer profildeki müşterilerle aynı imkanlardan faydalanmak istediğimi belirtmek istiyorum. Akbank’tan, faiz oranlarımın ve kampanya koşullarımın diğer müşterilerle makul ve adil bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde mevcut kredimin son taksitini ödedikten ve kredi kartımı kapattıktan sonra bankayla olan tüm çalışmamı sonlandırmayı ve başka bir bankaya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.