to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1.999 TL İadesi 14 Gün İçinde Yapılmadı
Ozsaricam adlı internet sitesinden 04.07.2026 tarihinde 832IG8433K numaralı siparişimle 1.999 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün kalite kontrolden geçmediği ve bu nedenle ne zaman kargoya verileceğinin belli olmadığı, istersem siparişi iptal edebileceğim tarafıma iletildi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim.
Aradan 14 günlük yasal süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ilk görüşmelerimizde iademin yasal süre dolmadan yapılacağını söylerken, şu an gecikmeler olacağını belirtiyor ve somut bir çözüm sunmuyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 1.999 TL tutarındaki sipariş bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettim, iademin bu hafta içinde yapılmasını bekliyorum ancak henüz gerçekleşmedi. Marka temsilcisi çözüm sözü verdi fakat somut bir adım atmadı, bu yüzden yaklaşımını kötü buluyorum ve sorunum hâlâ çözülmedi.
