to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kart Aidat Ücretlerinin İadesi Reddi
Yaklaşık 15 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 28.08.2026 tarihinde Axess kartımdan 1.190 TL, 26.09.2026 tarihinde ise Wings kartımdan 1.559 TL olmak üzere toplamda ciddi tutarda yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Bu ücretleri kesinlikle kabul etmediğimi, kartlarımı uzun yıllardır düzenli olarak kullandığımı ve bu tür bir kesintiyi onaylamadığımı belirterek müşteri hizmetleri ile iletişime geçip iadesini talep ettim. Ancak tüm bu açıklamama rağmen talebim olumsuz karşılandı ve ücretlerin iade edilmeyeceği söylendi.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak bu şekilde haberim ve onayım olmadan yüksek tutarlı kart aidatları yansıtılmasını ve iade talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum. Axess ve Wings kartlarımdan alınan 1.190 TL ve 1.559 TL tutarındaki üyelik ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
