to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Gold Troy Kartında Bilgilendirme Olmadan Yüksek Üyelik Ücreti
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, Ekim ayı ekstreme 1.325 TL tutarında “üyelik ücreti” adıyla kart aidatı yansıtıldığını 7 Ekim tarihinde fark ettim. Kart limitine oranla son derece yüksek olan bu tutarın, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan eklenmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hem yüksek tutarlı bu üyelik ücretinin alınması hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle banka ile olan güven ilişkim ciddi anlamda zedelendi.
Ekim 2026 ekstreme yansıtılan 1.325 TL kart aidatının, tek seferde ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
