Akbank’ın Yeni Müşteri Kampanyası Mobilde Görünmüyor, Destek Alamıyorum

10 gün önce Akbank’tan hangikredi üzerinden özel olarak sunulan 100.000 TL, 12 ay vade ve %2.09 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasına katılmak için mobilden akbanklı oldum. Ancak mobil uygulamada bu kampanya seçeneğini hiçbir şekilde göremiyorum. Başvurumu sadece mobil uygulama üzerinden yapmak istedim fakat herhangi bir hata mesajı da almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım ve herhangi bir destek alamadım. Bana iletilen herhangi bir müşteri numarası, kampanya kodu veya başvuru numarası da bulunmuyor.

Yeni müşterilere sunulan bu kampanya mobil uygulamada karşıma çıkmıyor ve bu konuda çözüm bekliyorum. Kampanya hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.