Akbank’in Pazarlama Aramaları Günlük Yaşamıma Engel Oluyor

Akbank’tan 0 faiz kampanyası ile küçük bir kredi kullandım. Bu krediyi kullandığımdan beri yaklaşık 4 aydır, hafta sonu veya mesai saati gözetmeksizin çok sık bir şekilde Akbank tarafından aranıyorum. Bazı günler 6–7 kez arandığım oluyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Arayan temsilciler genellikle kampanya faizleri, “100 TL verelim otomatik ödeme talimatı verin” gibi teklifler ve benzeri pazarlama amaçlı konular için arıyor. Daha önce bu durumdan rahatsız olduğumu, pazarlama amaçlı aranmak istemediğimi açıkça belirttim ve aranmamam gerektiğini müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen farklı temsilciler tarafından aranma durumum aynı şekilde devam ediyor.

Akbank’tan talebim, pazarlama ve kampanya amaçlı aramaların tamamen durdurulması ve sadece gerçekten çok elzem, hesabımla veya krediyle ilgili önemli bir konu olduğunda, makul ve uygun saatler içerisinde aranmak istiyorum. Kişisel zamanımı bu kadar ihlal eden bu aramaların sonlandırılmasını rica ediyorum.