Akbank Yurt Dışında Hesabımı Bloke Etti.

Yurt dışında yaşıyorum.
Akbank hesabımdan EFT talimatı gerçekleştirdim.
Cep telefonum kapalı olduğundan güvenlik birimi aramış ve cevap vermediğim için hesabıma bloke koymuş.
Müşteri hizmetlerini atadığımda şubenizi arayın onlar çözer dedi.
Sonrasında şubeyi aradım. Hesabımın blokesinin kaldırılmasının tek yolunun benim bizzat şubeye gidip imza atmam gerektiğini söylediler.
Benim böyle bir şansım yok çünkü yurt dışında çalışıyorum ve izin alamıyorum.
Vekalet verebileceğim kimse yok.
600.000TL param içeride kaldı. Ne faturalarımı, ne kiramı ne de borçlarımı ödeyebiliyorum.
Kendi parama nasıl olur da bu kadar kolay bloke konulabilir? İnanılmaz derecede mağdur oldum.
Böylesine çağ dışı bir güvenlik sistemi mi olur?
Müşteri hizmetleri destek kaydı açmaktan başka hiçbir şey yapmıyor. Destek kaydı açılan birim ise sorun çözüldü deyip konuyu kapatıyor.
Günde 30 kere arıyorum ama hizmet yok.
Destek kaydı görüntülerini paylaştım. Sonuçlandı yazmasına rağmen hala mobil bankacılığa giremiyorum.
Lütfen sorunumu çözün.
Bunun için hattımı tekrar kullanıma açtım ve her gün yurt dışı tarifesi yazıyor.