to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi çalışmalar. BDDK'nın teklifi ile Akbank'a ait olan Artı Para borcumu yapılandırmak istediğimi arayarak Akbank'a beyan ettim. Bana dediler ki, 'Ödemenizi yapıyorsunuz.' Halbuki her ay sadece faiz ödüyorum, borcumu ödeyemiyorum. Akbank dedi ki, 'Gecikmeye kalmanız gerekiyor.' İyi dedim, gecikmeye de kaldım. Bu defa da dediler ki, 'Yapılandırma yapamıyoruz.' Ben bu borcu yapılandırma olmadan ödeme durumunda değilim, ödeyemeyeceğim de. Çünkü banka hesaplarımı incelerseniz kazandığım para belli. Akbank neden ısrarla bu borcu yapılandırmıyor, anlamıyorum. Ben borcumu ödemeyeceğim demiyorum, ödeyemiyorum diyorum ama BDDK'nın taksitlendirme teklifine rağmen Akbank ayak diremiş, müşterilerini mağdur etmekte. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Akbank’taki Artı Para borcumun BDDK kapsamında yapılandırılması için aylardır uğraşıyorum. Bankanın 4445880 numaralı hattını defalarca aradım, ulaşabildiğim zamanlarda ise sadece “talebiniz alındı, uygunluğunuz var” yanıtı veriliyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çöz...
8 Eylül tarihinde Akbank Artı Para borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciye taksitlendirme istediğimi belirttim, kaç taksit olacağını sorduğumda merkezin dönüşüne göre şekilleneceğini ve belirli bir faiz oranıyla yapılandırma yapılacağını söyledi. Ben yapılandırm...
Akbank ın BDDK nın kredileri 60 aya varan yapılandırma bildirmesine rağmen ısrarla nedenini dahi belirtmeden yapılandırma yapmamasını anlayamıyorum. Söylenen tek şey uygunluğunuz yok. Yasa çıkmadan önce yaptın diyorum evet ama şimdi yok deniyor ısrarla. Usulsüz olarak hatta kendi müşteri hizmetleri...
Merhabalar, bilindiği gibi BDDK borç yapılandırması ile alakalı bir karar getirdi ve kredi kartları borçlarını 60 aya kadar vadelendirmenin önünü açtı. Akbank ise borç yapılandırmak yerine sürekli olarak gecikme faizi uygulama çabası içerisinde. Bundan 20 gün önce tarafım arandı ve borcu yapılandırm...
10 Temmuz 2025 tarihinde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından yayımlanan karar gereği, gecikmeye düşmüş ancak henüz yasal takibe alınmamış borçların 48 aya kadar taksitlendirilebilmesi imkânı tanınmıştır. Bu karar doğrultusunda, ilgili şartları sağlamama rağmen Akbank nezdindek...
Yorumlar