to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Akbank Mersin Pozcu şubesi ve 444 5 880 yapılandırma birimiyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde de ilgilenilmiyor, diğer müşteri hizmetleri ise “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek yardımcı olmuyor. Mobil başvuru üzerinden de sonuç alamadım.
Yapılandırma işlemlerimle ilgili bilgi almak ve iletişim kurmak istiyorum. Hiçbir şekilde ulaşamıyor ve sorunum çözülemiyor. Akbank’ın bu ilgisizliğinden dolayı çok yoruldum ve mağdur oldum. Sorunumun bir an önce çözülmesini, tarafıma dönüş yapılmasını ve yapılandırma işlemleri için iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Akbank'a borcum için 44 25 25 numaralı telefonla yapılandırma istediğimi ilettim. Görüşmeler sırasında “Size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ben tekrar aradığımda ise yine telefonlar açılmadı ve sorunuma çözüm bulamadım. Akbank mobil bankacılık üzeri...
Yaklaşık 2 aydır Akbank +Para ürünümün yapılandırılması için 444 5 880 numaralı Akbank Yapılandırma Servisi’ne ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama...
20 Ağustos civarından bu yana Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma başvurusu yapmaya çalışıyorum. Tüm başvurularımı 4445880 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim; şubeler başvuruyu kabul etmiyor ve herkesi bu numaraya yönlendiriyorlar. Defalarca aramama rağmen her seferinde “u...
Yaklaşık 1 aydır Akbank’ın kredi yapılandırma servisine 444 5 880 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve yapılandırma talebimle ilgili tarafıma bilgi verilmedi. Bu süreçte ödemelerim aksadı ve 133 bin tl tutarındaki ...
Yaklaşık 10-15 gündür kredi kartımı yapılandırmak için Akbank’ın yapılandırma merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Çağrı merkezine bağlanıyor fakat yapılandırma işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte toplamda 5-6 kez aradım ve ayrıca Akbank şubesini de 4 kez aramama r...
Yorumlar