to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank’ta Kredi Kartı Yapılandırma İşlemi Yapılamıyor, Kimse Dönüş Yapmıyor
Yaklaşık 10-15 gündür kredi kartımı yapılandırmak için Akbank’ın yapılandırma merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Çağrı merkezine bağlanıyor fakat yapılandırma işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte toplamda 5-6 kez aradım ve ayrıca Akbank şubesini de 4 kez aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Mobil bankacılık üzerinden de yapılandırma işlemi mümkün olmuyor.
Yapılandırma merkezine ulaşamıyor ve yapılandırma işlemini başlatamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
