Akbank Winwin Hesap Hak Edilen Faizimi Ödemiyor!

Akbank winwin hesabını aylardır kullanıyorum. Winwin hesabını kullananların bileceği üzere ayın ilk günü " Ek Faiz " hesaba yansıtılır. Aylardır bu sorunsuz devam etmekteydi. Ancak 01.04.2024 tarihinde tarafıma ödenmesi gereken ek faiz Akbank tarafından hesabıma gönderilmemiştir.

Kendilerini aradığımda da sorunu genel merkeze ilettiklerini söyleyip konunun üstünü örtüyorlar. Ancak winwin hesabı günlük faiz işleten bir hesap ve sürecin bir an önce çözümlenip her ay olduğu gibi faizimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Bu süre zarfında, mobil bankacılık uygulamasında da ek faizin hesabıma ay başında yatırılacağı belirtiliyordu. Şayet bir problem olsaydı bu bilgilendirme olmazdı. Akbank'ın bu konuda sorunu bir an önce çözmesini istiyorum. Aksi takdirde kredilerim ve hesapta bulunan param dahil olmak üzere başka banka ile çalışacağım.