Akbank Çorum şubenizde telefon numaram bir müşterinizin işlemlerinde kullanılmaktadır. Telefon numaramın kim tarafından ve hangi yolla girişinin yapıldığına dair ivedi bilgi istiyorum. Banka çalışanı gerekli güvenlik adımları olmadan bunu nasıl gerçekleştirdi? Farklı bir yol ile gerçekleşmiş ise buna sebebiyet veren açık nasıl bırakıldı? Numaramın silinmesi için benden ısrarla t. C. Kimlik numaram istenmektedir. Bunu kabul etmiyorum. Siz çalışanlarınızın t. C. Kimlik numarasını benimle paylaşmadığınız gibi bende sizinle ilgim olmayan bu "sorunlu" işleyişinizde kimlik bilgimi vermek istemiyorum. Acilen bana "cevap" için ulaşmanızı rica ediyorum.
Şube tarafından yapılan bir hata ise ; bu hatayı yapan çalışan ile telefon ile şubeye ulaşmak istediğimde ulaşamama vesile olan şube yöneticinizin disiplin soruşturmasından geçmesi gerektiğini düşünmekteyim. Daha fazlasını duymak isterseniz beni arayabilirsiniz.







