Akbank Vadesiz Hesabımda Haksız Blokaj Nedeniyle Para Kullanamıyorum

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma gelen paramı serbestçe kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.100 TL bulunmasına rağmen mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “ek hesap limitiniz uygun değildir” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki paraya erişemiyorum.

Akbank’ta daha önce ek hesabımdan bir yapılandırma yaptım ve bu yapılandırma kredisinin taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen vadesiz hesabıma yatan parayı kullanamamam, sanki hesabımda blokaj varmış gibi davranılması beni mağdur ediyor.

Hesabıma yatan paranın, düzenli ödeme yaptığım halde hiçbir kısıtlama olmadan tarafımdan kullanılabilmesini, varsa haksız bir blokaj veya kısıtlamanın derhal kaldırılmasını talep ediyorum.