Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Akbank Vaat Edilen Chip-Para Teklifi Geri Çekildi!

ID:35401076

Akbank Vaat Edilen Chip-Para Teklifi Geri Çekildi!

Serhat

10 Mart 12:06

149

Akbank tarafından telefonla aranarak tarafıma Axess kredi kartı vermek istediklerini söylediler, ben başta istemediğimi belirttim. Daha sonra chip-para hediyesi vereceklerini söyleyince kabul ettim. Kredi kartı başvurum onaylandı ve 1.890 TL chip param yüklendi. Müşteri hizmetleri, kartım elime geçmeden mobil üzerinden kullanamayacağımı söyledi, ben de buna istinaden kartın teslimini bekledim.

Kredi kartım 03.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak 04.03.2026 tarihinde chip paramın kampanya süresinin dolduğu, yanlışlıkla yüklendiği gibi ifadelerle geri alındığını gördüm. Böylece beni chip-para vaadiyle kredi kartı müşterisi yapıp sonrasında hediyeyi geri çekmiş oldular, kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de olayın “yanlışlıkla” olduğunu söyleyip adeta benimle alay eder gibi bir yaklaşım sergilediler. Ben Axess kartı, sırf bu chip-para hediyesi nedeniyle kabul etmiştim; aksi halde başta belirttiğim gibi kart istemiyordum.

Akbank’tan talebim, başta vaat edilen 1.890 TL chip-para hediyemin tekrar yüklenmesi ve bu kampanyanın tarafıma uygulanan ilk şartlarla geçerli sayılmasıdır. Aksi takdirde kartı iptal ettireceğimi ve bu durumu mağduriyet olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Axess 8000 TL Chip Para Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hediye Para Sorunu

Hacer

Akbank

14 Aralık 2025 12:04

712

Akbank Axess kredi kartı için “Axess 8000 TL Chip Para kampanyası” kapsamında başvuru yaptım. Bu kampanyada, yapılan her 3.000 TL ve üzeri harcamaya 800 TL hediye para verileceği belirtildiği için özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla Axess kart başvurusu gerçekleştirdim. Kartım geçen hafta ...

axess-8000-tl-chip-para-kampanyasinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-hediye-para-sorunu-1.jpg

Akbank Kredi Kartı Başvurusunda 8.000 TL Chip-Para Kampanyası Yanıltması

İpek

Akbank

11 Şubat 21:32

562

02.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru onay ekranında, ilk kartım olduğu için 8.000 TL chip-para tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Bu ibareye güvenerek kartımı onayladım ve hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem başvurumun onaylandığını hem de 8.000 TL chip-...

akbank-kredi-karti-basvurusunda-8000-tl-chip-para-kampanyasi-yaniltmasi-5.jpg

akbank-kredi-karti-basvurusunda-8000-tl-chip-para-kampanyasi-yaniltmasi-4.jpg

akbank-kredi-karti-basvurusunda-8000-tl-chip-para-kampanyasi-yaniltmasi-3.jpg

akbank-kredi-karti-basvurusunda-8000-tl-chip-para-kampanyasi-yaniltmasi-2.jpg

akbank-kredi-karti-basvurusunda-8000-tl-chip-para-kampanyasi-yaniltmasi-1.jpg

2 Destek

Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kart Kampanyası Taahhüdü Yerine Getirilmedi

Cumhur

Akbank

22 Kasım 2025 11:32

489

Akbank Axess kredi kartı başvurumu 09.10.2025 tarihinde telefon üzerinden yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, bu karta özel bir kampanya olduğunu, parça parça da olsa yaptığım harcamalar toplamda 3.000 TL’ye ulaştığında her seferinde 800 TL chip-para yükleneceğini ve toplamda 8.000 TL’ye k...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Ürün İadesi Nedeniyle Çip-Paranın Geri Alınması

Serkan

Akbank

24 Şubat 18:52

681

Axess kartıma tanımlı “her 3.500 TL harcamaya 1.000 TL chip-para, toplam 10.000 TL chip-para” kampanyasına katılmak için özellikle başvuru yaptım ve kampanyaya dahil oldum. 15–24 Şubat tarihleri arasında kampanya koşullarını sağlayacak şekilde 3.500 TL üzeri alışveriş gerçekleştirdim ve 1.000 TL chi...

Yanıltıcı Kampanya Ve Chip-Para Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Mustafa

Akbank

24 Aralık 2025 18:18

537

Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, ilk defa Axess kart sahibi olacağım için bana bir kampanya teklif edildi. Görüşmede, Axess kredi kartı ile 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 800 TL, toplamda ise 8.000 TL’ye kadar chip-para kazanabileceğim bir kampanyaya dahil edileceğim söylen...