Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Axess 8000 TL Chip Para Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hediye Para Sorunu

ID:34548706

Axess 8000 TL Chip Para Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hediye Para Sorunu

Hacer

14 Aralık 2025 12:04

863

Akbank Axess kredi kartı için “Axess 8000 TL Chip Para kampanyası” kapsamında başvuru yaptım. Bu kampanyada, yapılan her 3.000 TL ve üzeri harcamaya 800 TL hediye para verileceği belirtildiği için özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla Axess kart başvurusu gerçekleştirdim. Kartım geçen hafta elime ulaştı ve 13 Aralık 2025 tarihinde kartımla harcama yaptım, ancak kampanya kapsamında hiçbir şekilde hediye para yüklenmedi.

Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bu kampanyadan faydalanabilmem için tekrar farklı bir kampanyaya katılmam gerektiği söylendi. Oysa ben mobil bankacılık üzerinden başvuru yaparken böyle ek bir kampanyaya katılmam gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme görmedim. Daha sonra yeniden müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, sadece harcama yapmamın yeterli olduğu, sonrasında chip paranın yükleneceği ifade edildi. Bugün yaptığım harcamalardan sonra tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise bu defa yeniden kampanyaya katılmam ve sonrasındaki harcamalarım için Chip Para kazanabileceğim söylendi.

Sürekli değişen ve çelişen bu bilgiler nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum ve Akbank’a olan güvenimi kaybettim. Yıllardır ailece Akbank kullanıcısıyız, ancak bu olaydan sonra tüm ürün ve hizmetleri kapatmayı düşünüyoruz. Başvuru esnasında ve sonrasında müşteri temsilcisinin verdiği bilgilere dayanarak hak kazandığımı düşündüğüm kampanya kapsamındaki hediye paramın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

axess-8000-tl-chip-para-kampanyasinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-hediye-para-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Mağdur Edildim, Çözüm Sunulmadı

Ali

Akbank

23 Ekim 2025 11:55

3.060

Akbank Axess kredi kartı kampanyasıyla ilgili olarak müşteri temsilcisi tarafından aranıp, “Axess’e şimdi başvuran Akbanklılar 8.000 TL’ye varan chip-para kazanıyorlar” şeklindeki kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Kampanya koşullarını detaylıca sormama rağmen, müşteri temsilcisi tüm koşulla...

yaniltici-kampanya-bilgisiyle-magdur-edildim-cozum-sunulmadi-2.jpg

1 Destek

Akbank Kredi Kartı Sorunu

Diyar

Akbank

09 Mayıs 2024 23:14

2.295

Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin yüksek olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bir hafta içinde bu talepten vazgeçersem ve kartı kullanmaya devam edersem Chip Para hediye edileceğini belirtti ve konuşmay...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Değişti, Hak Ettiğim 250 TL Chip-Para Yüklenmedi

Alper

Akbank

12 Aralık 2025 11:33

1.105

Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan kampanyaları incelerken “Axess'ten Sana Özel 250 TL Chip-Para Fırsatı! ” başlıklı kampanyaya katıldım. Kampanya detaylarında, ekteki görselde de yer aldığı şekilde “Axess'ten 15 Aralık'a kadar 1 TL harcama yap, 250 chip-para kazanma fırsatını kaç...

kampanya-kosullari-degisti-hak-ettigim-250-tl-chip-para-yuklenmedi-2.jpg

kampanya-kosullari-degisti-hak-ettigim-250-tl-chip-para-yuklenmedi-1.jpg

Axess Kart Kampanya Chip Para Yüklemesi Yapılmadı

Muh

Akbank

23 Temmuz 2025 15:53

1.253

Nisan ayında Akbank Axess kartı için internet üzerinden “Axess’e şimdi başvuran Akbanklılar, 6.000 TL’ye varan chip-para kazanıyor” kampanyasına başvurdum ve yeni kart başvurum onaylandı. Kartımı kullanmaya başladığım andan itibaren, kampanya şartlarını yerine getirerek 3.000 TL ve üzeri tutarda beş...

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kart Chip Para Mağduriyeti

Nuri

Akbank

03 Eylül 2023 16:07

2.363

Akbank mobil bankacılığı kullanırken ekranıma ilk defa Axess karta başvuranlar için 1250 TL Chip Para kampanyası vardı. Ay içinde 7500 TL harcama gerçekleştirme durumumda bu puanın yüklenmesi gerekiyordu. Kartımı basıp gönderdiler kurye getirmedi yanlış adrese götürüp bırakmış. Müşteri temsilcisini ...