Akbank Uygulamasının İşlevsizlik Çilesi
Akbank uygulamasının işlevsizliği ve saçmalığı, hiçbir şekilde cihaz doğrulaması yapılamıyor. Tam bir fiyasko, hiçbir işlem yapılamıyor. Doğrulamak için:
1. Wi-Fi'yi kapatın, mobil veriden girin denildi, yaptım olmadı.
2. Müşteri hizmetleri seni arasın, cihazınızı doğrulatın seçeneği çıktı, tamam dedim, 10 saniye içinde aranacaksınız denildi, arayan olmadı, aksine aktivasyon iptal edildi.
3. Tekrar müşteri hizmetleri arasın seçeneği çıktı, yine tamam dedim, yine olmadı.
4. Canlı desteğe bağlandım, cihaz doğrulaması için biz buradan yardımcı olamayız, siz müşteri hizmetlerini arayın denildi.
5. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonumun markası istendi, verdim. Herhangi bir sorun yok, uygulamadan işlem yapabilirsiniz denildi, yine olmadı.
6. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, sizde bloke varmış, o yüzden işlem yapamıyorsunuz denildi, blokeyi kaldırdık, işlem yapabilirsiniz denildi, yine olmadı.
7. Üçüncü sefer müşteri hizmetlerini aradım, cihaz doğrulatmak için şubeye gitmeniz gerekiyor dendi.
Hayatımda gördüğüm en işlevsiz banka uygulaması. Ben basit bir iş için şubeye gitmem, çalışıyorum. Ya düzeltin sorunu ya da iptal edin.
















