Akbank Üyelik Ücreti Adı Altında Yasal Olmayan Ücret!

Bilgim dahilinde olmadan ve yasal olmayan bir ücret, üyelik ücreti adı altında 796 TL ekstreme yansıtılmıştır. Müşteri temsilcisini arayıp itirazda bulundum ve olumsuz sonuçlandı deyip geri yatırmayacaklarını bildirdiler. Yasal olmayan bu aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim. Para iadesinin tüm ücret tutarı kadar yapılmasını talep ediyorum.
Dün açmış olduğum şikayet talebi sonuçlanmış ve sonuç yine olumsuz. Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve borcun silinmeyeceğini olumsuz sonuçlandığını başka bir işlem yapamayacaklarını ve olumsuz olmasının sebebi olmadığı bu yanıtı sistemin verdiğini söyledi. Çağrı merkezi ilgisiz. Müşteriye yardım yok. Ulaşılmak istenen bilgilere ulaşım sağlanmıyor. Bu ücret insanlara rastgele iade ediliyor. Saçmalık üstüne saçmalık. Kartımı kapattıracağım















