Planlanan Dersi Öğretmen Katılmadı Telafi Sunulmadı

Novakid üzerinden aldığımız online İngilizce dersi kapsamında 27.05.2026 tarihinde saat 19.00’da planlanan derse öğretmen hiç katılmadı ve bu nedenle dersi alamadık. Ders süresi dolmasına rağmen sistem üzerinden herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı.

Konu ile ilgili Novakid destek ekibine ulaştığımızda, süre dolduğu için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hem dersimizi alamamış olmamıza rağmen hem de bu şekilde sorumsuz bir yaklaşım sergilenmesi bizi oldukça mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca sistemde öğretmenlerin sürekli değişmesi nedeniyle düzenli ve verimli bir eğitim süreci de sağlayamıyoruz. Bu durum, özellikle çocuğun öğretmenine alışmasını engelliyor ve eğitimde süreklilik sağlanamadığı için aldığımız dersten beklediğimiz verimi alamıyoruz.

Bu şikayeti, bundan sonra Novakid’e başvuracak kişilerin benzer şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Öğretmenin derse katılmaması ve öğretmenlerin sürekli değiştirilmesi gibi durumlarda öğrencilerin hakkını koruyacak, dersin tekrar tanımlanması veya benzeri bir telafi sürecinin açık ve adil bir şekilde işletilmesini ve bu konuda daha duyarlı olmalarını bekliyorum.