to read complaints and reviews, or file yours.Kraft Tiger Park Yatağının 9 Ayda Çıkan Gıcırtı Ve Kırılan Parça Nedeniyle Güvenlik Sorunu
Kraft marka Tiger model park yatağı Civil mağazasından 5.600 TL ödeyerek, bebeğimiz doğmadan önce satın aldık ve yaklaşık 9 aydır aktif olarak kullanıyoruz. Yaklaşık 9 aydır ürünü kullandıkça ciddi kalite sorunları yaşamaya başladık. Çocuk içinde hareket ettikçe yatak sürekli gıcırdıyor, çıkan sesten dolayı çocuk uyuyamıyor. Yataktan tutunup ayağa kalktığında ise yatak sağa sola savruluyor ve güven vermiyor. Son olarak üst kısmındaki parçalardan biri de kırıldı ve ürün artık iyice kullanılamaz hale geldi.
Garanti belgem ve faturam hâlâ mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması, gıcırtı yapması ve kırılması hem kalite hem de güvenlik açısından bizi çok rahatsız etti. Çocuğumuzun güvenliği için bu ürünü artık gönül rahatlığıyla kullanamıyoruz.
Kraft’ın, garanti kapsamında gerekli incelemeyi yaparak bu park yatağın ücretsiz şekilde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Antalya Civil mağazasından 25.05.2025 tarihinde, bebeğim daha doğmadan önce Kraft Tiger park yatak satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Çocuk hareketlendikçe, yatağın içinde her hareket ettiğinde aşırı derecede gıcırdama sesi gelmeye başladı ve bu ses yüzünden uykusundan uyanıyor. Çocuk yatağın içindeyken tutunup ayağa kalktıkça veya sağa sola döndükçe yatak sağa sola sallanıyor. Ayrıca yatağın birleştirme noktalarından birinde de kırılma oldu.
Hem gıcırdama sesinin çocuğun uykusunu sürekli bölmesi hem de bir birleşim yerinin kırılmış olması sebebiyle ürüne güvenim kalmadı. Binlerce alternatif varken kalitelidir diye daha fazla ücret ödeyerek Kraft tercih ettik üründe kullanılan parçalar o kadar kalitesiz ki anlatamam. Bu nedenle Kraft Tiger park yatağın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Hala hiçbir dönüş yapılmadı
