Kraft Tiger Park Yatağının 9 Ayda Çıkan Gıcırtı Ve Kırılan Parça Nedeniyle Güvenlik Sorunu

Kraft marka Tiger model park yatağı Civil mağazasından 5.600 TL ödeyerek, bebeğimiz doğmadan önce satın aldık ve yaklaşık 9 aydır aktif olarak kullanıyoruz. Yaklaşık 9 aydır ürünü kullandıkça ciddi kalite sorunları yaşamaya başladık. Çocuk içinde hareket ettikçe yatak sürekli gıcırdıyor, çıkan sesten dolayı çocuk uyuyamıyor. Yataktan tutunup ayağa kalktığında ise yatak sağa sola savruluyor ve güven vermiyor. Son olarak üst kısmındaki parçalardan biri de kırıldı ve ürün artık iyice kullanılamaz hale geldi.

Garanti belgem ve faturam hâlâ mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması, gıcırtı yapması ve kırılması hem kalite hem de güvenlik açısından bizi çok rahatsız etti. Çocuğumuzun güvenliği için bu ürünü artık gönül rahatlığıyla kullanamıyoruz.

Kraft’ın, garanti kapsamında gerekli incelemeyi yaparak bu park yatağın ücretsiz şekilde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.