to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Üyelik Aidatı İptalinden Sonra Kart Limitinin İki Katından Fazla Artması
Geçen yıl ben üyelik aidatı alıyorsunuz diye kartımı iptal ettim. Yalanım var mı? Sonra siz aradınız bundan sonra böyle bir aidat alınmayacak şeklinde beyanda bulunup evime yeni kart yolladınız. Yalanım var mı? Kartın limiti 554 TL şaka mısınız limitin 2.5 kat fazlasıyla 1200 TL üyelik aidatının tutarını hesabıma eksi bakiye yaparak borçlandırdınız.
Gelişme
Geçen yıl Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirdiğimde, tarafıma artık kart aidatı / üyelik ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen iptal işleminden yaklaşık bir hafta sonra toplam limiti 554 TL olan Axess kredi kartı tarafıma yeniden gönderildi.
Ocak 2025 tarihinde bu karta, önceki taahhütlere aykırı şekilde, 554 TL’ye yakın tutarda üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Banka ile görüştüğümde ise talebim olumsuz karşılandı ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri numaram 1321542’dir.
İptal ettiğim ve tarafıma aidat alınmayacağı beyan edilen karttan yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kartı iptal etmiş ve bu yönde bilgilendirilmiş bir müşteri olarak, söz konusu üyelik ücreti işleminin derhal iptal edilmesini ve haksız tahsil edilen tutarın kartıma veya hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
