Akbank Troy Sarı Kart İptal Talebim Uygulamada Hâlâ Görünüyor

Akbank’a ait Troy Sarı Kartımın tüm borcunu 25.12.2025 tarihinde ödedim ve aynı gün kartın kapatılması için talepte bulundum. Görüşme sırasında tarafıma kartın 30.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden kaybolacağı bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen kart hâlâ Akbank mobil uygulaması içinde görünmeye devam ediyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartın uygulamadan kaldırılması konusunda somut bir işlem yapılmadı ve verilen tarihe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Borcu kapatılmış ve iptal talebi alınmış bir kartı hâlâ aktifmiş gibi uygulamada görmek istemiyorum.

Troy Sarı Kartımın iptal işlemlerinin eksiksiz tamamlanmasını ve kartın Akbank mobil uygulamasından tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.