Akbank Troy Kredi Kartında Yetkisiz Moka United İşlemleri Ve İade Talebi

Akbank’ta bulunan Akbank Troy kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında Moka United/ZIP Finansman adına iki ayrı harcama yapılmıştır. 01.12.2025 tarihinde 4.028,28 TL ve 22.12.2025 tarihinde 3.939,28 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında işlem görünmektedir. Moka United isimli firmayı tanımıyorum; bu firmayla hiçbir sözleşmem, üyeliğim, alışverişim ya da herhangi bir hukuki ilişkim bulunmamaktadır.

Söz konusu harcamaları fark eder etmez 29.12.2025 tarihinde Akbank nezdinde harcama itirazı yaptım; ancak dosyam hâlâ incelenme aşamasındadır. Bu süre zarfında, hiçbir şekilde yapmadığım ve onaylamadığım bu harcamalar nedeniyle kredi kartı ekstreme yansıyan borcu ödemek zorunda kaldım.

Hem Moka United’tan hem de Akbank’tan, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen tutarların eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve gerekli güvenlik incelemelerinin titizlikle yürütülmesini istiyorum.