to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kartımı Akbank Troy kart ile değiştirmek istedim. Güzel kart basıldı geldi güzel. Bir baktım ki kartımı mobil ödemeye yani telefondan NFC ile ödemeye açamıyorum. Kötü müşteri hizmetleri numarasını aradım güzel. Karşıma bir kadın çıktı verdiği bilgiler doğrultusunda yeni bir Akbank Troy kart gönderimi sağlamaları gerektiğini iletti. Elindekini iptal etmem gerektiğini söyledi yaptık. Sonra yeni kartım basıldı güzel. Mobil uygulama ile ödeme yapmak istediğimi adı b*** olan müşteri temsilcisine ilettim bana kart tarafıma ulaşmadan bunu yapmamın mümkün olmadığını iletti. Kötü. Kartımı neden mobil ödemeye ekleyemiyorum dediğimde bunu kartınız gelmeden size bilemeyiz dedi b*** hanım kötü. Bu gidişle Akbank ile başlayan güzel ilişkimiz kötü bir hal alacak belli güzel.
Akbank Troy kartın mobil ödeme özelliğini desteklemiyor. Var mı böyle bir şey siz bu milletin bankası değil misiniz maksadınız nedir? Gavurlara mi hizmet etmek daha çok hoşunuza gidiyor? Açıklamanız o kadar saçma ki herkes görsün diye buraya ekliyorum.
Akbank Troy kartım ile telefonun NFC özelliğini kullanıp alışveriş yapamıyorum. Daha evvel mastercard altyapılı bir Akbank kredi kartım vardı. Onunla rahat bir şekilde kullanım sağlayabiliyordum. Fakat Troy altyapılı kredi karta geçiş yaptığımdan beri hiç bu özelliği kullanamadım. Ayarlar bölümünden...
Akbank Troy özellikli kredi kartıma geçiş sürecinde ciddi bilgilendirme eksiklikleri yaşadım. Platin özellikli kartımı kullanırken, müşteri temsilcisi tarafından Troy kartına geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak, bu geçiş sırasında otomatik ödeme talimatlarımın iptal olacağı ve yeni kartta devam etme...
Akbank kartımın son kullanma tarihi geçtiği için yeni kart talep ettim. Bana yollanan talep etmediğim Troy karttı. Müşteri hizmetlerini aradım ve Troy kart değil Visa kart istediğimi, alışverişlerimi yurt dışından yapamadığımı söyledim. Troy kartla Spotify üyeliği bile satın alamıyorsunuz. Müşteri h...
Ocak ayı itibarıyla mecburen Akbank müşterisi olduk. Maaş hesaplarımız Akbank'a geçti. İstemeden bize kredi kartları tanımlandı (Troy logolu). Kapatmak istedik fakat kullanma sözümüze karşılık 400 çip para tanımlandı. Buraya kadar problem yok. Sonrasında eşim için ek kart talebinde bulundum ve onun ...
Akbank çok komik! Mobil uygulamada yaptığı kampanyayı Troy kart için yapıyor! Ama bizim Troy değil platinyum kartımız var! Mobil uygulamadan Troy başvuru almıyor! Telefonla arıyorsun bunun için bir tuşlama yok! Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 9 dakika bekledikten sonra çıkan kişiye neden Troy kart...
Yorumlar