Akbank Sürekli Yanlış Kart Yolluyor

Akbank kartımın son kullanma tarihi geçtiği için yeni kart talep ettim. Bana yollanan talep etmediğim Troy karttı. Müşteri hizmetlerini aradım ve Troy kart değil Visa kart istediğimi, alışverişlerimi yurt dışından yapamadığımı söyledim. Troy kartla Spotify üyeliği bile satın alamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerindeki kadına özellikle Troy kart istemediğimi söyledim ve bana 2 hafta sonra gelen kart yine Troy kart. Anlaşma yaptınız diye istemediğim kartı 2 kere yollamanın mantığı nedir. Müşteri temsilcisi asla ilgilenmiyor hesabımı kapatmak istediğimi söylüyorum tamam kapatalım o zaman diye bir de bana öflüyor. İnanılmaz kötü bir deneyim. Sürekli yanlış kart yollamak banka için de benim için de zarardan zaman kaybından başka bir şey değil