Akbank Toplam Dönem Faizi Uyanıklığı

Merhabalar. Akbank kredi kartım 1 gün gecikmeye sebep 984 lira toplam dönem faizi ve 32 lira gecikme faizi yansıttı. 1 hafta boyunca aradığım müşteri hizmetleri beni sonuca ulaştıramadı. Toplam dönem faizi adı altında yapılan haksız talebin sebebini açıklayamadılar. En son sağ olsun bir hanımefendi kredi kartı ekstremi zamanında asgarisini veya tamamını ödemediğim için gecikme faizi hariç toplam dönem faizi adı altında bir bedel yansıtıldığını ifade etti. 1 güne sebep bu kadar para yansıtılır mı dediğimde ise hesap kesim tarihinden, ödeme yaptığım tarihe kadar geçen 11 günlük süreyi baz aldıklarını ifade etti. Ben bir gün geciktirdim ama onlar 11 günlük faiz yansıttı. Bu zamana kadar asgari yatırmadım, geciktirmedim eksiye düşmedim. Eksi 40binlerde olan arkadaşlarım aylık 2 bin lira faiz ödüyor. Ben bir gün geciktirdim diye 11 günlük 984 lira faiz yansıtıyorlar. Çözüme ulaşabileceğimi sanmıyorum. Değerli vatandaşlarımız Akbank'ın profesyonelce nasıl bizden para aldığını bilsinler. Kredi kartımı da kapatıyorum. Saygılarımla.