Akbank Tehditkar Üslup ve Borç Transferi Süreci Hakkında Şikayet

Akbank’a ait 11.800 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcumun yaklaşık 95 gündür gecikmede olması nedeniyle dosyam A** Hukuk Bürosu’na devredildikten sonra tarafıma sürekli SMS gönderilmeye başlandı. Bunun üzerine 09.06.2026 tarihinde saat 12:04’te A*** Hukuk’u arayarak borcumu iyi niyetli bir şekilde yapılandırmak istedim.

Görüşmede, aynı gün içerisinde 5.000 TL ödeme yapacağımı, kalan tutarı ise 18.06.2026 tarihinde tamamen kapatacağımı açıkça ifade ettim. Telefonda görüştüğüm ve adının Büşra olduğunu söyleyen görevli, son derece kaba ve umursamaz bir üslupla “Biz öyle çalışmıyoruz, ya hepsini şimdi kapatırsınız ya da yarısını şimdi, kalanını 16.06.2026’da ödersiniz, aksi takdirde icraya başlarız” şeklinde konuştu. IBAN bilgisini talep etmeme rağmen bu bilgiyi de paylaşmadı ve tehditkar bir tavırla görüşmeyi sonlandırdı. Bu yaklaşım bir avukatlık bürosundan çok adeta tehdit bürosu izlenimi vermektedir.

Hem Akbank’ın borcumu bu şekilde bir hukuk bürosuna devretme sürecinden, hem de A** Hukuk Bürosu’nun üslup ve yaklaşımından son derece rahatsızım. Borcumu açık ve makul bir ödeme planı ile tamamen kapatmak isterken üzerimde baskı kuran, tehditkar ve çözüm odaklı olmayan bu tavrın derhal düzeltilmesini, sunduğum ödeme planının makul bir şekilde değerlendirilerek kabul edilmesini ve bundan sonra benzer üslupta arama ve SMS’lerle yeniden rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.