Akbank Şubesi 2000 USD'yi 1'lik Banknotlarla Vermek İstedi, Mağdur Oldum

07.11.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Antalya Akbank Çallı şubesine giderek Rusya’dan hesabıma gelen 2000 USD’yi çekmek istedim. Gişe görevlisi, para ayırtıp ayırtmadığımı sordu. Hayır dediğimde ise işleme devam edip bana 2000 USD’yi neredeyse tamamı 1’lik banknotlarla ödeme teklifinde bulundu. Bu durum karşısında şaşkınlık yaşadım ve teklifi reddettim. Bunun üzerine başka bir şubeye yönlendirildim. Olay anına ait kamera kayıtları mevcut.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Şube personeli daha sonra yanlış ifadesi nedeniyle özür diledi. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu tür uygulamaların tekrar yaşanmaması için Akbank’tan açıklama ve çözüm bekliyorum. Müşteri numaram: 2010704.