to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Sistem Kesintisi Yatırım İşlemlerimi Engelliyor
16.04.2026 sabah saat 09:00’dan beri Akbank sistemlerine hiçbir kanaldan erişemiyorum. Akbank Mobil’e girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum. Sadece mobil uygulama değil, internet şubesi ve diğer kanallardan da hesabıma ulaşamıyorum.
Akbank Yatırım hesabım üzerinden hisse senedi satışı yapmam gerekirken, bu kesinti nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “geçici süre hizmet veremiyoruz” denilerek geçiştirildim, ne net bir süre veriliyor ne de mağduriyetimle ilgili somut bir çözüm sunuluyor.
Bankacılık ve yatırım işlemleri gibi kritik konularda bu kadar uzun süren bir erişim sorunu yaşamam ve bu süreçte satış yapamamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Akbank’ın sistem kesintisi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, erişim sorununun en kısa sürede çözülmesini ve olası zararlarımın tespiti ile telafisi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
