to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasını borsa işlemlerim için aktif olarak kullanıyorum. Ancak bugün saat 09.55’ten önce başlayan ve yazdığım şu ana kadar devam eden bir erişim sorunu nedeniyle Akbank Mobil’e kesinlikle giriş yapamıyorum. İşlem saatlerinde böyle bir sorun yaşamak, özellikle borsa gibi anlık takip gerektiren bir alanda ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Sabahtan beri ne Akbank Mobil’e girebiliyorum ne de 444 25 25 numaralı çağrı merkezine ulaşıp bir yetkiliye durumumu aktarabiliyorum. Borsayı anlık takip ettiğim için şu an kârda mıyım, zararda mıyım dahi bilmiyorum ve pozisyonlarımı yönetemediğim için hem psikolojik hem de finansal olarak mağdur durumdayım. Benim gibi pek çok kişinin aynı sorunu yaşadığını görüyorum ve bu kadar geniş çaplı bir erişim sorununda hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilebilir değil.
Akbank’tan öncelikle yaşanan bu kesintiyle ilgili net ve resmi bir açıklama yapılmasını, borsa işlemlerinde oluşan zararın tazmin edilmesini ve Akbank Mobil’de bu tür teknik sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. İşlem saatlerinde müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve gerekli tüm iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
16.04.2026 tarihinde saat 09.00'dan itibaren Akbank Mobil bankacılık şubesine giriş yapamıyorum. Batman’da ikamet ediyorum ve bu nedenle gün boyunca borsa işlemlerimi gerçekleştiremedim. Mobil bankacılığa erişemediğim için alım satım yapmam gereken zamanlarda işlem yapamadım ve ciddi anlamda mağdur ...
Akbank'ta yaptığım işlemlerle ilgili olarak hiçbir şekilde uyarılmadığım ve ikaz edilmediğim için şikayetçiyim. Bireysel bir müşteri olarak her detayı bilmem mümkün değil; kurumsal bir banka olarak bu tür suçlarla muhtemelen birçok kez karşılaşılmıştır. Profesyonel para yönetimi banka tarafından sağ...
Android işletim sistemli telefonumdan Akbank mobil uygulamasına bu sabah yaklaşık 07.30’dan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “giriş yapılamıyor, hizmet veremiyoruz” şeklinde uyarılar alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle borsa uygulamasına da g...
Yorumlar