Akbank Şikayeti

Akbank Balıkesir Altınoluk Şubesi’ne Nisan ayında babamın emekli maaşını taşımak için gittim. Şubedeki müşteri temsilcisi, bu işlem karşılığında hem bana hem de babama 5.000 TL olmak üzere bonus verileceğini açıkça söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne benim adıma ne de babamın adına söz verilen bu bonuslar yatırılmadı.

Durumu sormak için tekrar şubeye gittiğimde bonusun yatacağını söyleyip beni tekrar beklemeye aldılar, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissediyorum ve bu şekilde insanlara söz verilip tutulmamasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Akbank’tan, Nisan ayında Altınoluk Şubesi’nde yapılan emekli maaşı taşıma işlemi kapsamında hem babama hem de bana söz verilen 5.000 TL bonusların eksiksiz ve gecikmeksizin hesaplarımıza yatırılmasını talep ediyorum.