to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımdan 18.10.2026 tarihinde Steam hesabı aracılığıyla yaptığım bir ödeme iki kez çekildi. Ben yalnızca t...ek bir işlem yapmama rağmen kartımdan aynı tutarda iki kez tahsilat gerçekleşti ve şu ana kadar bu fazla çekilen tutar iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Akbank’a başvuru yaptı
Akbank ile yıllar önce iptal ettirdiğim ÖKC/POS hizmeti için dün tekrar ücret kesildi. Uzun zaman önce kapattırdığım ve ...fiilen hiç yararlanmadığım bu hizmete ait olduğunu düşündüğüm yaklaşık 1.000 TL üzerindeki tutar hesabımdan çekildi. Buna rağmen bana öncesinde hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da e-p
Akbank Money kartımla yaptığım bir alışverişte ürünü iade ettim ve 3.637 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. Bank...adan paranın geldiği, ancak hesabıma yansıtılmadığı bilgisi verildi. Money kartımın son 4 hanesi 3079’dur ve iade işlemi 10 Ekim tarihinde yapılmıştır. Bugün itibarıyla tutar hâlâ
Akbank üzerinden faizsiz, üç ay sonra geri ödemeli 25.000 TL limitli bir kredi kartı başvurusu yaptım. Bu başvuruyu yapm...a sebebim, özellikle üç ay sonra geri ödemeli, sıfır faizli 25.000 TL kullanmak istememdi. Başvurudan önce de müşteri hizmetlerini arayıp durumu netleştirdim ve özellikle “Üç ay so
Kahramanmaraş’ta Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Axess kredi kartım yaklaşık 1 aydır bir türlü elime ulaşm...ıyor. Kartım sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ardından hiçbir teslimat yapılmadan geri dönüyor. Bu süreçte ne arayan oluyor ne de adrese gelen giden var. Her seferinde
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bankanın sık sık gönderdiği kampanya SMS’lerinden de zaman zaman f...aydalanıyorum. 13.09.2026 tarihinde Akbank’tan “vergi ve SGK prim ödemelerinizi ücretsiz ve faizsiz 5 taksite bölüyoruz” şeklinde açık ve net bir kampanya mesajı aldım. 14.09.2026
Akbank kredi kartımdan 26.09.2026 tarihinde 1.504 TL “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm.... Uzun süredir aynı kartı kullanıyorum ve daha önce bu şekilde yüksek tutarlı bir üyelik ücretiyle karşılaşmamıştım. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi
"Teşekkürler"
Akbank mobil bankacılık hizmetimle ilgili yaklaşık üç aydır çözülmeyen cidd...i bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeniden şifr
11.09.2026 tarihinde Akbank’tan “bankamızın politikaları gereği tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığı, kredi kartı,... internet ve mobil bankacılık ile Artı Para limitinizin kapatıldığı, hesaplarınızdaki tutarı çekmek ve hesapları kapatmak için şubeye başvurmanız gerektiği” yönünde bir SMS aldım.
Akbank üzerinden Aksigorta işsizlik sigorta poliçeme ait işlemi yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı... olamıyorum. Mobil/internet bankacılığı üzerinden iptal adımına girdiğimde sürekli “geçici bir sorunla karşılaşıldı, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Uygulamad
Akbank’tan internet üzerinden yaptığım kredi kartı başvurusu onaylanmasına rağmen, yaklaşık 45 gündür kartım bana teslim... edilmiyor. Sistemlerinde adres bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen kartım yanlış adrese gönderilmiş, ardından adres güncellemesi yapılmasına ve doğru adrese yönlendirdiklerini söyl
20 yıldan uzun süredir Akbank müşterisiyim, son 2 yıldır özellikle kampanyalar ve şikayet yönetimi konusunda ciddi sorun...lar yaşıyorum ve artık bunalmış durumdayım. Geçtiğimiz yıl IKEA kampanyasında 2.000 TL’lik tek parça hediye çeki tanımlanması gerekirken, tarafıma 1.000 TL + 1.000 TL şeklinde iki
Akbank kredi kartı başvurum 6 Ağustos’tan bu yana bir türlü teslim edilmedi. Kartımın 12 Ağustos’ta dağıtıma çıktığı bil...gisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kapıma gelen var ne de bilgilendirme yapan bir yetkili oldu. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak kartın
Bugün Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT limitimi artırmaya çalışırken saat 12.00’den bu saate kadar aralı...ksız denememe rağmen bir türlü işlem yapamadım. Uygulama sürekli olarak NFC ile kimlik okutma istiyor ancak kimliği telefona tuttuğumda hiçbir şekilde okumuyor, ne bir ilerleme olu
Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki Akbank ATM’si uzun süredir sürekli arızalı ve üç gün üst üste (Pazar, Pazart...esi, Salı) hiçbir şekilde çalışmadı. Koca mahalledeki tek ATM’nin bu kadar uzun süre kullanılamaz halde kalması kabul edilemez bir durumdur. Bu ATM’den hiçbir işlem yapamıyorum, p
Akbank’ta kredi kartım ve ek hesabımda bulunan tüm borcu geçen ay tamamen ödememe rağmen, sonrasında tekrar faiz işletil...ip yeniden borç çıkarıldı. Daha önce tarafıma yaklaşık 900 TL borcum olduğu, başka borcum bulunmadığı söylendi; buna güvenerek 924 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak bugün hesabı
Akbank’tan aylık olarak “Akbank Mobil’den Akbanklı olanlara özel faizsiz kredi” içerikli mesajlar alıyorum. Banka bu mes...ajlarda online müşteri olmam halinde düşük faizli veya faizsiz kredi kullanabileceğimi belirtiyor. Ancak Akbank Mobil üzerinden defalarca online müşteri olmaya çalıştığımda sistem
Akbank Axess kredi kartımda 12.07.2026 tarihinden bu yana chip-para ile ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımla... yaptığım alışverişler sonrasında kazanılan chip-paralar mobil uygulamada görünüyor, kısa süre sonra iptal oluyor, ardından tekrar yüklenip yeniden iptal ediliyor. Bu döngü günlerd
Yaklaşık 10 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Buna rağmen her yıl olduğu gibi 2026 Haziran ayında da kartımdan 1.1...00 TL yıllık kart aidatı kesildi. Zaten kredi kartımın toplam limiti 1.500 TL olduğu için bu tutar kart limitime göre son derece yüksek kalıyor. Kart aidatının alınmayacağı ya da
Akbank kurumsal müşterisiydim. Bu kadar ilgisiz bu kadar umursamaz banka görmedim. Hem oranlar hem de yaşadığımız proble...mlerden dolayı pos iptal ettirdim. Bulunduğum şehirde Akbank şubesi olmadığı için en yakın yerdeki şubeden iptal ettirmek istedim. Ana şubem Ankara şubesi olduğu için telefonla hal
Sigortalı olarak çalışan, düzenli ve yüksek maaş alan bir müşterinizim. Uzun süredir Akbank ile çalışıyorum ve hesabım ü...zerinden sürekli al-sat işlemleri yaptığım için hesabıma yüksek meblağlarda para giriş çıkışları oluyor. Buna rağmen ne Artı Para ne de kredi kartı tarafında bana herhangi bir limi
Akbank müşteri hizmetlerine internet şubesi şifremi unuttuğum için defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü geri d...önüş alamıyorum. Yaklaşık 4–5 kez aradım, son olarak da 1 saat önce aradım. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de herhangi bir dönüş yapılıyor.
Maaşımı kısa süre önce Akbank’a taşıdım. Şubedeki görevliler, tüm otomatik ödeme talimatlarımın tanımlandığını, her şeyi...n hazır olduğunu ve ortak ATM’lerden maaşımı sorunsuz şekilde çekebileceğimi söyleyerek bana güven verdiler. Ancak uygulamada yaşadıklarım nedeniyle Akbank yüzünden ciddi bir mağdu
Akbank, 1948 yılında kurulan ve genel merkezi İstanbul'da bulunan özel sermayeli bir mevduat bankasıdır. Banka; bireysel, ticari, KOBİ ve kurumsal segmentlerde finans ve bankacılık faaliyetleri yürütmektedir.
Akbank ile ilgili bankacılık deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
