to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim ve 05.02.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak her seferinde hatta bağlanma aşamasında sorun yaşıyorum ve müşteri temsilcisine aktarılmıyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum.
Yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını ve telefonla aranarak gerekli işlemlerimin müşteri temsilcisi aracılığıyla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinden beri Akbank internet bankacılığı hesabıma erişemiyorum, hesabım kilitlenmiş durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon üzerinden canlı destek almaya çalıştım ancak şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Bu ...
Akbank müşteri hizmetlerine üç gündür günde 5–6 kez ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda sistem, Akbank cep şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor ve bu nedenle hiçbir işlem yaptıramıyorum. Cep şifrem olmadığı için temsilciye bağlanama...
Akbank müşteri hizmetlerine gün içinde 10 defa ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her aradığımda sürekli olarak "Beklediğiniz için teşekkür ederiz, beklemeye devam edin" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Farklı bir il...
Akbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve sürekli uygulama beni dışarıya atıyor. Bununla alakalı olarak müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm bulunamadı. Tarafıma dönüş yapmalarını beklememe rağmen yine yapılmadı. Akbank'tan hiç memnun değilim.
30.11.2025 tarihinde saat 22:32’de Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numarasından aradım. Sesli yanıt sisteminde “5 dakika beklerseniz müşteri temsilcisi ile görüşebilirsiniz” denmesine rağmen hatta yaklaşık 21 dakika beklememe karşın hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bir banka için müş...
Yorumlar