Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Mobilde Numara Güncelleme Çilesi

profile
Ayşe
13 Mart 2025 17:17
5.252

Akbank mobil sisteminde kayıtlı olan numaram güncel olmadığı için mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de numaram güncel olmadığı için bağlanamıyorum. Neden çünkü SMS onayı istiyor. Bir müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Bir bankacılık bu kadar zor olmamalı. Güçlükle bağlandım müşteri hizmetlerine ama Akbank müşteri temsilcisi sorunumu çözmek ve beni dinlemek yerine kendi kafasına göre bana cevap vermeye tenezzül dahi etmeden sesli yanıt sistemine aktardı. Ben gündüzleri çalışıyorum ve sadece pazar günleri izin kullanabiliyorum bu yüzden şubeye gidip numaramı güncelleme şansım yok. Müşteri hizmetleri ne için var bir numarayı bile güncelleyemiyor

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif
Elif

Merhaba Ayşe hanım bende numaramı değiştirdim Akbank'a giremedim eski numarama SMS gidiyordu müşteri hizmetleri aradım Akbank'ı silin yeniden yükleyin ve akbanklı olmak istiyorumu tıklayıp talimatları takip edin oluyor bende dün yaptım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Onay Zorunluluğu Nedeniyle Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
16 Ekim 2025 20:36
343

profile
Turgut
27 Ocak 2025 02:06
1.208

profile
Aliye
31 Ocak 2024 21:38
7.469
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri