Garanti Bankasında İzinsiz 46 Bin Lira İşlemine Karşı Şikayet Ve Geri Ödeme Talebi

Garanti Bankası hesabımdan iznim ve bilgim dışında toplam 46 bin lira tutarında işlem yapılmıştır. Bu durumu Şubat ayında fark ettim ve o tarihten beri defalarca banka ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi alamadım, banka izinsiz yapılan bu işlemle ilgili gerekli açıklamayı yapmıyor ve sürece dair de bilgilendirme sağlamıyor. İtiraz ve mağduriyetimin giderilmesi için başvurmama rağmen süreçle ilgilenilmediğini hissediyorum.

İzinsiz işlemle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hesabımdan çekilen 46 bin liranın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ayrıca tüm hesaplarım ile kredi kartlarımın kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.