Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Akbank
  • NFC
  • Akbank Mobilde Kimlik NFC Okuma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
ID:33686602

Akbank Mobilde Kimlik NFC Okuma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Şuheda
Akbank
16 Eylül 2025 11:18
3.113

Akbank Mobil uygulamasında, Redmi Note 10 Pro telefonum ile kimlik NFC okuma işlemini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama, kimliğimi okuma aşamasında herhangi bir hata mesajı ya da uyarı göstermiyor; işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Şu ana kadar en az 10 kez farklı zamanlarda ve farklı internet bağlantıları ile denedim, ancak sorun devam ediyor. Uygulamam güncel ve cihazımda herhangi bir uyarı da almıyorum.

Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için 4442525 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir zaman ulaşamadım. Sorunumla ilgili olarak başka bir destek kanalına ya da şubeye başvurmadım.

Akbank’tan, müşteri hizmetlerinin tarafıma geri dönüş yapmasını ve yaşadığım sorunun çözümü için destek verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Mobil Uygulama Şifrem Kabul Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Lizzz
Akbank
12 Eylül 2025 04:15
2.173

Akbank mobil uygulamasına dün ve bugün giriş yapmaya çalıştığımda, doğru şifremi girmeme rağmen sistem kabul etmedi. Ardından kimlik doğrulama ve T. C. Kimlik numarası ile devam etmeye çalıştım fakat bu yöntem de sonuçsuz kaldı. Kullandığım cihaz Samsung Note 10 Lite ve internet bağlantımda herhangi...

Akbank Mobilde Kimlik Tarama Hatası Nedeniyle Hesap Açamıyorum

profile
Arif
Akbank
10 Eylül 2025 15:57
1.504

10 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00 ile 15.00 arasında Akbank Mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik kartımı tarama aşamasında sürekli hata aldım. Ön yüzü okuttuğumda arka yüzde “işlem gerçekleşemedi” hatası alıyorum, arka yüzden başladığımda ise bu sefer ön yüzde aynı ha...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Müşterinin Hesabına Erişememesi Ve Alternatif Çözüm Eksikliği

profile
Ahmet
Akbank
28 Ekim 2025 10:57
3.506

28 Ekim 2025 tarihinde saat 10.00 civarında Akbank Android mobil uygulamasından hesabıma erişmeye çalıştığımda, sistem beni hesabımdan çıkardı ve üç kez şifremi yanlış girdiğimi belirterek hesabımı kilitledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart şifrem olmadığı gerekçesiyle bağlanamadım. Yeni ka...

Akbank Mobil Uygulamasını Kullanamıyorum

profile
Yunus
Akbank
31 Ocak 2024 11:55
1.155

Akbank mobil uygulamasını kullanamıyorum. Her giriş yapmaya çalıştığımda hata alıyorum ve 444 25 25 müşteri hizmetleri numarasına yönlendiriliyorum. Aradığımda sorunum çözülmüyor. NFC işlemleriyle kart bilgilerimi eksiksiz girip yeni şifre almak istiyorum ancak yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu d...

Akbank Mobil Uygulamasını Kullanamıyorum

Öne Çıkan Konular

Akbank NFC Akbank müşteri hizmetleri Akbank NFC hatası Akbank NFC işlem Akbank NFC sorunu Akbank internet Akbank işlem Akbank mesaj Akbank hatası Akbank nfc okumuyor
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri