to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasında “Abonelikleri yönet” kısmını kullanmaya çalışırken sürekli “bu işlem için uygun kredi kartın bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 saattir denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve aboneliklerimi uygulama üzerinden yönetemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle de görüştüm ancak sorun çözülemedi ve neden böyle bir hata aldığıma dair net bir açıklama yapılmadı. Hem hatanın sebebini öğrenmek hem de aboneliklerimi Akbank mobil uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde yönetebilmek istiyorum.
Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, şifremi ve kart şifremi kilitleyerek müşteri temsilcisine aradığımda kredi kartı şifremi istediler. Kart şifremin hatalı olduğunu söyleyip müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu süreçte adıma yapılan herhangi bir işlemi kabul etmiyor, sorunun bir an önce ç...
Akbank kredi kartıma önce yanlış şifre dedi. Daha sonraki günlerde ise geçersiz işlem hatası verdi ve müşteri hizmetleri bir hata olmadığını söylüyor. Ancak kredi kartımı kullanamıyorum. Mobil uygulamadan da bir hata göremiyorum. Kredi kartımı kullanamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. “Akbank mobile giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece mobil uygulamada değil, internet şubesinden de hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyor, kredi kartı bilgilerime ve kart deta...
Akbank mobil'e girişte, Geçici bir süre işleminiz Gerçekleştirilememektedir, Hatası veriyor. Daha önce kullandığım bu uygulama şimdi böyle bir hata veriyor gerekli tüm aramalarım ve çözüm üretmelerim sonuçsuz kaldı. Diğer Banka uygulamalarında hiçbir sorun yaşamıyorum. Akbank bu konuda yeterli deste...
Akbank mobil uygulamasından kredi kartımdan EFT yapamıyorum. 'Üzgünüz, şu anda buna uygun kartınız bulunmamaktadır.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durumun neden kaynaklandığını ve nasıl çözüleceği hakkında bilgi almak istiyorum. Lütfen bu sorunu gidererek, müşterilerin mağdur olmasını önleyelim. D...
Yorumlar