Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rahim sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulamasında Yemeksepeti Kampanyası İçin 500 TL İndirim Kodu Gelmedi

profile
Rahim
05 Ocak 19:42
174

Akbank mobil uygulaması üzerinden Yemeksepeti kampanyasına ilk kez kayıt olmak istedim. Kampanya kapsamında 500 TL indirim kodu verileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir indirim tanımlanmadı.

Dün saat 14.05 civarında kampanyaya katıldım, bu ilk kaydım olduğu için henüz bir kartım da bulunmuyordu. Buna rağmen kampanyaya katılımımda bir sorun görünmedi, ancak beklediğim 500 TL’lik indirim kodu hesabıma veya telefonuma ulaşmadı.

Dün bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gün içerisinde SMS ile kodun geleceği söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Kayıt işlemini tamamlamama rağmen kampanya avantajından yararlanamıyorum.

Akbank ve Yemeksepeti tarafının kampanya kaydımı ve işlemlerimi kontrol ederek, hak ettiğim 500 TL indirim kodunun tarafıma tanımlanmasını ve sürecin neden gerçekleşmediğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Şubat 15:51

Akbank’ın Yemeksepeti kampanyasına mobil uygulama üzerinden kampanya kodu ile katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 6 Ocak günü tanımlanması gereken 500 TL’lik Yemeksepeti indirim kodum tarafıma iletilmedi.

Bu durum üzerine defalarca Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son yaptığım görüşmede ise müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı ve sorunuma hiçbir çözüm sunulmadı. Hem kampanyadan yararlanamamam hem de müşteri hizmetlerinin bu tutumu nedeniyle mağdur oldum.

Bu kapsamda hak ettiğim 500 TL Yemeksepeti indirim kodumun en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını ve yaşanan iletişim sorunuyla ilgili tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti İndirim Kodu SMS Yoluyla Gelmediği İçin Mağdur Oldum

profile
Yusuf
02 Ocak 10:40
426

Akbank İndirim Kodum Tanımlanmadı

profile
Fatih
07 Aralık 2025 13:38
299
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kuponum Hesabıma Tanımlanmadı

profile
08 Kasım 2025 14:58
670

500 TL Yemeksepeti Kuponu SMS’i Gelmedi

profile
01 Ocak 13:04
271
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri