Yemeksepeti İndirim Kodu SMS Yoluyla Gelmediği İçin Mağdur Oldum

Akbank mobil uygulaması üzerinden Yemeksepeti indirim kampanyasına, belirtilen davet koduyla az önce başvuru yaparak yeni müşteri oldum ve hesabımı açtım. Kampanya şartlarındaki “ilk defa müşteri olma ve 500 TL üzerine 500 TL indirim” koşulunu sağlamama rağmen, indirim kodum SMS ile tarafıma gönderilmedi.

Başvuruyu yaptıktan sonra yaklaşık bir saat beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve bu durum hem zaman kaybına hem de kampanyaya güvenimi sarsan bir mağduriyete neden oldu.

Yemeksepeti indirim kodumun gecikmeden tarafıma iletilmesini ve kampanyadan eksiksiz şekilde yararlanmam için gerekli incelemenin yapılmasını, sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.